Politique de confidentialité

En vigueur depuis le 15 octobre 2026

Cette page explique quelles informations Kpakpa garde, pourquoi, et ce que vous pouvez demander. Kpakpa est édité par NS Consulting Group, au Togo. Contact : support@ns-consult.com.

1. Ce que l'appli lit sur votre téléphone

L'appli ne lit que les SMS et notifications envoyés par Mixx et par Moov Money. Vos autres messages, vos contacts, vos photos et vos appels ne sont jamais lus ni envoyés.

2. Ce que nous gardons

Information	Pourquoi
Nom de votre entreprise, e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (chiffré)	Votre compte
Vos téléphones connectés (modèle, dernier contact)	Sécuriser votre compte, vous montrer quel téléphone reçoit les paiements
Les SMS de Mixx et de Moov Money transmis (texte, montant, frais, solde, référence, nom et numéro du payeur)	Confirmer les paiements, contrôler le solde, servir de preuve en cas de litige
Les paiements annoncés par votre appli (référence, montant, numéro du client, informations ajoutées par votre appli)	Les rapprocher des SMS reçus
Les confirmations envoyées à votre serveur et leur résultat	Les renvoyer en cas d'échec, vous les montrer
Vos achats de packs et vos mouvements de crédits	Votre solde de crédits, votre historique

3. Les informations de vos clients

Les SMS de l'opérateur contiennent le nom et le numéro de vos clients qui paient. Kpakpa les traite pour votre compte, uniquement pour confirmer leurs paiements : ils ne servent à rien d'autre et ne sont jamais vendus ni utilisés pour les contacter. C'est à vous d'informer vos clients que leurs paiements sont confirmés par un service tiers.

4. Qui les voit

Vous, dans l'appli, et votre serveur, qui reçoit les confirmations.
L'équipe Kpakpa, pour le support, la facturation des crédits et la sécurité.
Nos prestataires techniques, qui hébergent le service pour nous : Render (serveur) et Neon (base de données), en Europe ; GitHub pour le téléchargement de l'appli.
Les autorités, uniquement si la loi nous y oblige.

Nous ne vendons pas vos informations ni celles de vos clients.

5. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Votre mot de passe, la clé d'API et les jetons des téléphones ne sont gardés que sous forme d'empreinte : personne, même chez Kpakpa, ne peut les relire.

6. Combien de temps

Tant que votre compte est ouvert. À la fermeture de votre compte, vos informations sont supprimées sur demande, sauf l'historique des paiements et des achats que la loi ou un litige en cours nous imposent de garder.

7. Vos droits

Vous pouvez demander à voir, corriger ou supprimer vos informations, et fermer votre compte : écrivez à support@ns-consult.com depuis l'e-mail de votre compte. Si cette politique change de façon importante, l'appli vous le signalera.

Voir aussi les conditions d'utilisation.